에러코드_ (3) 클레임
업데이트 일자: 2023. 2. 22
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CL0002, 주문이 존재하지 않습니다.
CL0003, 주문을 취소할 수 없습니다. 주문 상태를 확인해주세요.
CL0004, 환불방법이 현금환불인 경우 환불계좌번호/예금주는 필수입니다.
CL0005, 클레임이 존재하지 않습니다.
CL0006, 취소신청이 불가능합니다. 고객센터를 통해 취소신청 해 주세요.
CL0007, 추가결제가 발생하는 취소/반품은 신청할 수 없습니다.
CL0008, 클레임을 할 수 없습니다. 주문 상태를 확인해주세요.
CL0009, 에스크로 결제 건은 배송완료 후 클레임 신청이 가능합니다.
CL0010, 환불금액이 PG 결제금액보다 큽니다. 금액을 확인해주세요.
CL0011, 환불금액이 일치하지 않습니다.
CL0012, 주문옵션이 존재하지 않습니다.
CL0013, 먼저 신청한 클레임이 완료되지 않아 환불처리 할 수 없습니다. 선순위 클레임이 철회될 경우 이후 클레임의 배송비 차액 등 금액이 변동될 수 있으니 먼저 신청한 클레임 순으로 환불처리 해주세요.
CL0014, 네이버페이 주문형 주문은 네이버페이 센터를 통해 처리해 주세요.
CL0015, 환불방법을 현금환불로 변경하여 신청해 주세요.
CL0016, 클레임 완료를 할 수 없습니다. 고객센터를 통해 확인해주세요.
CL0017, 주문상품의 상태가 변경되었습니다. 확인 후 다시 시도해 주세요.
CL0019, 철회 시 이후 클레임의 결제/환불 금액 변동이 발생합니다. 이후 클레임 철회 후 재 요청해 주세요.
CL0020, 배송번호 단위로 출고처리가 가능합니다. 해당 클레임은 자동철회되니 배송번호 확인 후 출고 처리해 주세요.
CL0021, 묶음배송처리된 주문은 묶음단위로 출고처리가 가능합니다. 해당 클레임은 자동철회되니 배송준비중 리스트에서 출고 처리해 주세요.
CL0022, 지역별 추가 배송비가 변경되어 반품수거지를 변동할 수 없습니다. 반품 철회 후 다시 반품 신청하여 주시기 바랍니다.
CL0023, 업로드 가능한 이미지 개수를 초과하였습니다.
CL0024, 철회 불가능한 클레임 타입입니다.
CL0025, PG로 클레임이 불가능한 주문입니다.
CL0026, 종료되지 않은 클레임입니다.
CL0027, 추가 결제는 교환만 가능합니다. 고객센터를 통해 확인해주세요.
CL0029, PG 설정을 가져오지 못했습니다.
CL0030, 판매자 귀책 시 조정금액을 입력할 수 없습니다.
CL0031, 구매자 귀책 시 초도배송비 판매자 부담을 체크할 수 없습니다.
CL0032, 잘못된 추가결제 타입입니다.
CL0033, 잘못된 클레임 타입입니다.
CL0034, 주문의 상태와 클레임 상태가 맞지 않습니다. 고객센터를 통해 확인해주세요.
CL0036, 재고가 부족합니다.
CL0037, 적립금이 부족합니다.
CL0038, 에스크로 결제 건에 대한 클레임이 불가능합니다. 고객센터를 통해 확인해주세요.
CL0040, 네이버페이 주문형 주문은 수량을 나누어 취소/반품할 수 없습니다. 전체 수량을 선택 후 신청해 주세요.
CL0041, 네이버페이 주문형 주문은 현금 환불이 불가합니다.
CL0042, 네이버페이 주문형 주문은 구매확정 후 반품 신청이 불가합니다.
CL0043, 네이버페이 주문형 주문은 조정금액 입력이 불가합니다.
CL0044, 클레임옵션으로 결합이 불가합니다.
CL0045, 판매자 귀책사유로 인해 초도배송비가 발생합니다. 고객센터를 통해 취소신청 해 주세요.
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CL0062, 잘못된 클레임 데이터 타입입니다.
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CL0067, 배송번호 단위로 부분취소가 가능합니다.
CL0068, 구매수량 추가할인이 적용된 상품은 수량을 나누어 취소/교환/반품할 수 없습니다.
CL0069, 이미 철회되었습니다.
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CL0072, 렌탈주문은 부분 취소/반품이 불가능합니다.
CL0073, 렌탈주문은 8일 이내에만 취소/반품이 가능합니다.
CL0074, 구매확정된 렌탈주문은 반품이 불가능합니다.
CL0075, 해당 상품은 취소불가 상품입니다.
CL0076, 해당 상품은 교환불가 상품입니다.
CL0077, 해당 상품은 반품불가 상품입니다.
CA0001, 구매자 귀책 시 조정금액을 입력할 수 없습니다.
CA0002, 취소승인이 불가능합니다. 고객센터를 통해 확인해주세요.
CA0003, 품절취소에 실패하였습니다.
CA0004, 취소신청이 불가능합니다. 고객센터를 통해 확인해주세요.
CA0005, 환불이 불가능합니다. 고객센터를 통해 확인해주세요.
CA0006, 에스크로 결제 건은 모든 상품이 결제완료 상태에서만 취소신청이 가능합니다. 취소신청은 1:1문의를 통해 문의해주세요.
CA0007, 에스크로 결제 건은 입금대기~결제완료 상태에서만 취소신청이 가능합니다.
CA0008, 에스크로 결제 건은 전체취소만 신청이 가능합니다.
CA0009, 입금대기 상태의 부분취소는 무통장입금만 가능합니다.
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EX0002, 에스크로 결제 건은 교환 신청이 불가합니다. 취소/반품 후 재주문으로 처리해 주세요.
EX0003, 교환 수량을 확인해 주세요.
EX0004, 교환 대상 옵션은 동일한 상품의 동일 수량만 가능합니다.
EX0005, 사은품은 교환 신청이 불가합니다.
RX0001, 반품교환 클레임이 아닙니다.
PP0010, 재고가 부족합니다.
R0001, 존재하지 않는 환불입니다.
R0002, 이미 처리된 환불입니다.
R0003, PG 환불 실패.
R0004, 환불계좌를 변경할 수 있는 환불타입/결제수단이 아닙니다.
RE0001, 추가결제가 발생하는 반품은 신청할 수 없습니다.
RE0002, 반품주소가 없습니다.
RE0003, 올바르지 않은 클레임 상태입니다.
RE0004, 에스크로 결제 건은 모든 상품 구매확정 후 반품신청이 가능합니다.
RE0005, 에스크로 결제 건은 모든 상품이 배송 중, 배송 완료 상태여야 반품신청이 가능합니다.
RE0006, 에스크로 결제 건은 전체반품만 신청이 가능합니다.
RE0007, 에스크로 결제 건은 환불 금액이 조정된 경우 '현금환불'로만 처리가 가능합니다. 환불방법을 '현금환불'로 변경 후 다시 시도해주세요.
RE0009, 에스크로 결제 건은 해당 작업을 수행할 수 없습니다.
E0000, 오류가 발생하였습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요.
E1001, 이미 처리된 요청입니다.
E1002, 인증정보가 올바르지 않습니다.
E1003, 권한이 없습니다.
E1004, 잘못된 요청입니다.
E1005, 요청하신 API가 존재하지 않습니다. url과 Version 헤더를 다시 한 번 확인해주세요.
E1006, 리소스({0})를 찾지 못하였습니다.
E1007, 올바르지 않은 금액 타입입니다.
E1008, 설정값이 올바르지 않습니다.{0}
E1009, 파라미터 값이 올바르지 않습니다.{0}
E1010, 인증되지 않았습니다.
E1011, 인증정보가 만료되었습니다.
E1012, 올바르지 않은 퍼센트 타입입니다.
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