# 상품문의 (탭)

<figure><img src="/files/nbEXpNC3i0pUTtWYIqoe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

상품문의는 회원만 작성 가능하며, 비회원 작성이 불가합니다.\
비밀글 쓰기 기능이 '사용함'인 경우 상품문의 등록 팝업에서 비밀글 여부를 설정할 수 있는 기능을 제공해야 합니다.&#x20;

아래 어드민 경로에서 설정이 가능합니다.

```
shop by basic/pro : 게시판 > 게시판 관리 > 상품문의 > 상품문의 설정 (탭)
shop by premium : 상품관리 > 상품문의 관리 > 상품문의 설정 (탭)
```

> [GET /products/{productNo}/inquiries](https://docs.shopby.co.kr/?url.primaryName=display/#/ProductInquiry/get-product-inquiries)
>
> ► 상품문의 목록 조회하기\
> 해당 상품번호에 대한 상품 문의 목록을 조회합니다.

해당 상품번호(productNo)에 대한 상품문의 목록을 조회합니다.\
답변이 완료되지 않은 문의 글에 대해서만 수정 및 삭제가 가능합니다.&#x20;

***

<figure><img src="/files/Px7ajidjoHg09mDjCNjd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 🅐 [상품문의 등록](#undefined)
* 🅑 [상품문의 수정](#undefined-1)
* 🅒 [상품문의 상세조회](#undefined-2)
* 🅓 [상품후기 삭제](#undefined-3)

***

### 🅐 상품문의 등록

기본 스킨의 경우 상품 상세 > 상품문의 (탭)에서 \[상품문의 등록] 버튼을 제공하고 있어, \
해당 버튼을 통해 상품문의 게시글 등록이 가능합니다.

\[상품문의 등록] 버튼 클릭 시 상품문의 등록 팝업이 출력되며, 회원에게만 제공됩니다.&#x20;

<div align="left"><figure><img src="/files/0Scn9dxsTb7LQRW3t6Wm" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

> [POST /products/{productNo}/inquiries ](https://docs.shopby.co.kr/?url.primaryName=display/#/ProductInquiry/post-product-inquiries)
>
> ► 상품문의 등록하기 \
> 해당 상품번호에 대한 상품문의를 등록합니다.

해당 상품번호(productNo) 기준으로 상품문의를 등록할 수 있습니다. \
상품문의 등록 팝업에서 아래 항목을 제공합니다.

* 문의유형
  * 문의유형은 어드민에서 등록한 문의유형을 select-box로 제공합니다.
* 상품
  * 문의할 상품이 porductNo 기준으로 고정되어 있습니다.
* 내용
  * 최대 1,000자까지 입력 가능합니다.
* 비밀글 설정
  * 어드민에서 비밀 글쓰기를 '사용함'으로 설정하는 경우 등록 시 비밀글 여부를 선택할 수 있습니다.
  * 어드민에서 비밀 글쓰기를 '사용 안 함'으로 설정하는 경우 등록 시 비밀글 여부 항목은 제공되지 않아야 합니다.

***

### 🅑 상품문의 수정

> [PUT /inquiries/{inquiryNo}](https://docs.shopby.co.kr/?url.primaryName=display/#/ProductInquiry/put-product-inquiry)
>
> ► 상품문의 수정하기\
> 해당 문의번호 inquiryNo에 대한 상품문의를 수정합니다.

상품문의 '제목' 클릭 시, 작성자 본인만 상품문의를 수정할 수 있습니다.\
제목 / 내용 / 문의 유형만 수정이 가능하며, 답변이 완료된 문의는 수정할 수 없습니다.&#x20;

***

### 🅒 상품문의 상세조회

[GET /products/{productNo}/inquiries/{inquiryNo} 상품문의 조회하기](https://docs.shopby.co.kr/?url.primaryName=display/#/ProductInquiry/get-product-inquiry) API 를 호출 해 상품문의 수정 폼에 상세 정보를 노출할 수 있습니다.

***

### 🅓 상품문의 삭제

> [DELETE /products/inquiries/{inquiryNo}](https://docs.shopby.co.kr/?url.primaryName=display/#/ProductInquiry/delete-product-inquiry)
>
> ► 상품문의 삭제하기
>
> 작성자의 상품문의를 삭제합니다.

상품문의 '제목' 클릭 시, 작성자 본인만 상품문의를 삭제할 수 있습니다.\
답변이 완료되지 않은 문의 건에 대해서만 삭제가 가능합니다.

상품문의 상세 조회 시 inquirystatus (답변상태) 값이 답변완료인 경우, \
\[삭제] 버튼을 미노출하며 삭제기능을 제공하지 않습니다.&#x20;


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://workspace-help.nhn-commerce.com/aurora-guide/api-1/product-detail/inquiry.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.